廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產(chǎn)線，覆蓋從產(chǎn)品設計、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系，整機生產(chǎn)能力超過30000臺，年營業(yè)額過億元，多年來，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業(yè)”，其產(chǎn)品已獲得中國強制性CCC認證、等認證。
窗口智能交互終端的基本參數(shù)
CPU：四核，Cortex A7，1.2G，RK3128
Quad core cortex A17，1.8G，RK3288
RAM：1GB/2GB
內(nèi)存：16GB
輸出設備：7寸、10寸、13寸、15.6寸多種規(guī)格液晶顯示器，
1280*800，1920*1080分辨率以上
輸入設備：10點電容觸控
重力感應：支持，橫屏及豎屏兩種狀態(tài)。
操作系統(tǒng)：Android 6.0以上。
通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡接口 ，滿足多種組網(wǎng)方式。
電源：電壓：DC 5V 2A，功耗：≤10W。
包含電源適配器、usb線等配件。
尺寸顏色：各種尺寸和顏色多種可選

大廳服務機構是與人們生活緊密相關的重要場所，也是社會普遍關注的服務窗口。我國職能機構系統(tǒng)快速發(fā)展，規(guī)模也愈加龐大，特別是政務服務中心的日均人動輒上萬，內(nèi)部混亂，環(huán)境質(zhì)量下降，矛盾愈加突出。隨著信息時代的不斷發(fā)展，服務大廳正在逐漸向數(shù)字化、信息化、智能化轉變，社會對的服務和人性化程度也有了新的要求。
人性化服務包括微信預約系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布、窗口評價數(shù)字交互系統(tǒng)等，為此，如江大廳數(shù)字智能綜合系統(tǒng)應運而生。通過該系統(tǒng)，可以讓群眾變的更加輕松，提高群眾的滿意度。擁有一套的“大廳數(shù)字智能綜合系統(tǒng)”，已經(jīng)成為窗口辦事大廳行業(yè)必須的選擇。大廳智能排隊管理系統(tǒng)不但可以實現(xiàn)信息的資源共享，從而明顯提高服務大廳的管理和服務水平，同時也提高了辦事窗口的工作效率，提升服務大廳的服務環(huán)境。廣州如江智能科技可根據(jù)客戶不同需求定制，為客戶提供滿意的軟硬件整體解決方案。如江在長期研究“企業(yè)－客戶”互動營銷服務的基礎上，結合國內(nèi)外技術，擁有以的研發(fā)團隊、的技術、的解決方案等多項優(yōu)勢特點。

系統(tǒng)叫號策略說明
本排隊系統(tǒng)窗口叫號的策略如下表：
1. 預約號。預約號根據(jù)預約的時間段內(nèi)優(yōu)先叫號
2. 現(xiàn)場號。當前時間段內(nèi)如果有預約號簽到，則先叫預約號再叫現(xiàn)場號
3. 現(xiàn)場號個業(yè)務之間優(yōu)先策略。現(xiàn)場號叫號時，各窗口根據(jù)自己設置的分組業(yè)務策略叫號。業(yè)務組1優(yōu)先于業(yè)務組2，業(yè)務組2優(yōu)先于業(yè)務組3，業(yè)務組3優(yōu)先于業(yè)務組4，業(yè)務組4優(yōu)先于業(yè)務組5，業(yè)務組內(nèi)的各業(yè)務之間按取號時間優(yōu)先。

大廳排隊系統(tǒng)的排隊業(yè)務隊列設置數(shù)據(jù)項內(nèi)容說明如下：
是否輸入密碼或者VIP才能取號。選中該選項時，按下該業(yè)務的按鈕會提醒輸入取號密碼或者VIP。
該業(yè)務是否需要輸入客戶信息。選中該選項后，取號人在按下該業(yè)務按鈕后，將進入客戶信息輸入界面，一般為號輸入界面或者讀卡界面。需要讀取或者輸入取號人信息功能時，需要設置該功能。比如取號時要輸入號或者讀從讀卡器上。
暫停該業(yè)務取號。選中該選項后，取號機上按下該業(yè)務按鈕時將提醒改業(yè)務已暫停取號，阻止群眾獲取號票。取消該選項后，群眾可以繼續(xù)獲取號票。該功能主要用于某個業(yè)務人比較大時臨時控制取號時使用。
業(yè)務說明。即對該業(yè)務的一些辦理注意事項的描述。業(yè)務說明可以打印在排隊號票上，當號票格式上添加了業(yè)務說明打印項時，號票上打印的內(nèi)容為此處設置的內(nèi)容。利用該功能也可以實現(xiàn)溫馨提示等功能。
業(yè)務辦理的窗口。用戶可以通過該數(shù)據(jù)自定義該業(yè)務號票上打印辦理窗口，當該數(shù)據(jù)設置為空時，號票上辦理窗口號系統(tǒng)自動計算得出，根據(jù)這個業(yè)務設置的可以辦理的窗口號（在排隊窗口管理中）。用于自定義號票上辦理窗口打印內(nèi)容功能。
該業(yè)務每筆業(yè)務預計辦理時長。用于計算群眾預計等候的時間使用，用戶根據(jù)自身的實際情況設置一個合適的經(jīng)驗值即可。預計等候時長=前面等候人數(shù)*預計等候時間。
該數(shù)據(jù)可以打印在排隊號票上。
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