名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的,成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機、樓宇廣告機、立式廣告機、觸摸一體機、觸摸廣告機、高清廣告機、框架廣告機,網(wǎng)絡(luò)廣告機,多媒體發(fā)布系統(tǒng),公交廣告機,車載顯示器,公交報站一體機,語音報站器,拼接墻,液晶 顯示設(shè)備等,產(chǎn)品廣泛用于:機場、地鐵、車站、展會、展廳、酒店、珠寶商場的平臺中,并可為客戶量身定做完整的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用解決方案。
銀行VIP卡規(guī)則設(shè)置與使用說明
當使用單位(銀行窗口)的VIP有規(guī)則,能通過規(guī)則識別VIP客戶的等級和身份時,可以使用取號系統(tǒng)的VIP卡規(guī)則來識別VIP客戶,實現(xiàn)客戶排隊差異化功能。
銀行VIP卡規(guī)則設(shè)置與使用說明和設(shè)置方法。
步:首先在排隊后臺管理系統(tǒng)的排隊隊列管理中添加VIP業(yè)務(wù)
具體添加業(yè)務(wù)參考后臺管理調(diào)試中的排隊隊列管理說明。需要注意,因為該取號系統(tǒng)中VIP業(yè)務(wù)是影藏的,并不顯示在界面中,所以系統(tǒng)中默認為取號機分組號為8的業(yè)務(wù)為VIP業(yè)務(wù)(排隊業(yè)務(wù)設(shè)置中的取號機分組號)。如果VIP卡有多種級別,那么可以為每個級別定義對應(yīng)的VIP業(yè)務(wù),比如白金VIP業(yè)務(wù),黃金VIP業(yè)務(wù),VIP業(yè)務(wù),當然需要中有判斷卡等級的規(guī)則。
第二步:設(shè)置判斷規(guī)則
進入?yún)?shù)設(shè)置界面,切換到VIP卡規(guī)則設(shè)置選項頁。
選中“驗證卡類別”,然后在規(guī)則表下邊輸入框中輸入開始位、結(jié)束位、驗證字符串、卡級別位、卡類別值,選擇對應(yīng)的業(yè)務(wù)序號后,按“添加”按鈕添加一條規(guī)則,系統(tǒng)支持多條規(guī)則的管理,使用單位根據(jù)實際情況進行添加。
如為磁卡時,讀卡后,讀出的需要滿足一下規(guī)則:
前置符號 + + 結(jié)束符號,比如:;6222067802004685698=
為了能獲取完整的,在取號系統(tǒng)的配置文件中還需要設(shè)置2個參數(shù),參數(shù)設(shè)置如下:
BANKCARDQCHAR=;
BANKCARDWCHAR==
將的前置符號設(shè)置為分號,后置符號設(shè)置為等號,這樣取號系統(tǒng)通過這兩個符號獲取完整的。當然不是所有的磁卡讀出來的前置符號和分號,后置符號為等號(有些讀出后置符號為問號,特別是一些自制的VIP卡磁卡),使用單位根據(jù)實際讀取的內(nèi)容規(guī)則進行設(shè)置。
規(guī)則設(shè)置中卡的第1位為實際的第1位,比如6222067802004685698的第1位是6;
開始位和結(jié)束位為獲取這個中哪幾個連續(xù)位的字符串可以識別為VIP卡的這個字符串處于中的開始位置和結(jié)束位置,假如只要前面6位數(shù)字符串等于622206時就認為是VIP卡,那么我們可以把開始位設(shè)置為1,結(jié)束位設(shè)置為6,驗證字符串設(shè)置為622206,這樣取號系統(tǒng)軟件讀取到信息后,通過前置符號和結(jié)束符號計算出完整的后再通過開始位和結(jié)束位讀取卡中的前6位與驗證字符串比較,如果相等則讀取的為VIP,否則為非VIP。
卡級別位,即中哪一位代表卡的級別。而卡級別值為卡級別位上的取值范圍。當VIP卡無級別時,系統(tǒng)中只需要添加一個VIP業(yè)務(wù)即可;如果VIP有多個級別時,那么為每個級別都需要定義一個VIP業(yè)務(wù),且需要添加多條規(guī)則。

同步長屏LED窗口長屏系統(tǒng)使用條件
在使用該軟件系統(tǒng)時,必須確保以下前置條件(這些條件需要和安裝同步屏設(shè)備的確認):
現(xiàn)場的LED屏為同步系統(tǒng)(建議同步控制系統(tǒng)采用靈星雨控制系統(tǒng));
同步系統(tǒng)硬件與控制主機已經(jīng)安裝并調(diào)試好,且已經(jīng)提供了同步系統(tǒng)的顯示分區(qū)數(shù)量和每個分區(qū)的分布坐標系和區(qū)域大??;
當屏幕很長時,每個分區(qū)打折的位置需要在窗口的邊緣位置。

短信叫號通知系統(tǒng)
取號流程步驟:
首先選擇辦理業(yè)務(wù),然后輸入二代號碼或者刷二代證。接著輸入。如果之前該有輸入過,則顯示之前輸入過的,辦事人可以或者直接采用該,辦事人也可以在輸入界面中選擇不輸入(不輸入時,該號碼無短信功能)。短信叫號通知系統(tǒng)具備和件號記憶存儲功能,當該辦事人再次辦理業(yè)務(wù)時,刷后可以從服務(wù)器中獲取之前已輸入過的并默認為該作為當前輸入,節(jié)省輸入時間。
取號短信提醒功能
辦事人在微信線上或者取號機上取號后,短信叫號通知系統(tǒng)發(fā)送短信“【XXXX行政服務(wù)中心】親,您的排隊號是A001號,辦理的業(yè)務(wù)是綜合業(yè)務(wù),可能給您服務(wù)的窗口有1、2、3 ,請留意叫號,以免錯過”,該短信模板內(nèi)容可以在排隊后臺管理系統(tǒng)中自定義。
前置進度短信提醒
在排隊后臺管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)事項管理中為每個業(yè)務(wù)隊列的前置提醒人數(shù)進行設(shè)置,當該隊列的等候信息變時,對該隊列中的設(shè)置的位置排隊號的群眾發(fā)送短信進度提醒,提醒短信內(nèi)容為“【XXXX行政服務(wù)中心】親,您的排隊號是A001號,您前面還有X人等候,請不要離開,我們將快要為您服務(wù),謝謝”。比如綜合業(yè)務(wù)設(shè)置提醒的是隊列中的第3個號,那么當隊列在叫號的進程中,對該隊列中的第3個號進行前置短信進度提醒。為了節(jié)省短信的運營開銷,此進度提醒短信只推送一次。該短信模板內(nèi)容可以在排隊后臺管理系統(tǒng)中自定義。

排隊業(yè)務(wù)隊列設(shè)置管理
排隊隊列管理包含業(yè)務(wù)的編碼、名稱、限號的數(shù)量、業(yè)務(wù)的排隊號生成規(guī)則、取號規(guī)則等管理。
進入設(shè)置界面操作路徑:打開后臺→系統(tǒng)管理→排隊隊列設(shè)置,或者按主界面中快捷菜單“排隊隊列設(shè)置”。
添加業(yè)務(wù)隊列:在管理界面中的底部,按“添加”按鈕進入添加界面,在界面中輸入或者設(shè)置各項信息,后按“保存”按鈕保存。
業(yè)務(wù)隊列:在數(shù)據(jù)表中選擇需要的數(shù)據(jù)行,按底部工具操作欄中的“”按鈕完成操作。
業(yè)務(wù)隊列:在數(shù)據(jù)表中選擇需要的數(shù)據(jù)行,按底部工具操作欄中的“”按鈕或者雙擊該行進入界面,然后在界面中各數(shù)據(jù)項,后按保存”按鈕保存。
查看業(yè)務(wù)隊列信息:在數(shù)據(jù)表中,選中查看業(yè)務(wù)所在的行,然后雙擊該行進入瀏覽資料頁面。
查詢業(yè)務(wù)隊列信息:在條件操作欄中輸入取號機分組編號,按“查詢”按鈕查詢該分組號下的所有業(yè)務(wù)隊列信息。
液晶窗口信息顯示屏
主控采用全志A40i四核,1GDDR3內(nèi)存,EMMC板載8G存儲,安卓7.1操作系統(tǒng);HDMI、1080P高清,支持wifi和以太網(wǎng)。
LCD多媒體排隊顯示系統(tǒng)還支持排隊叫號信息發(fā)布、窗口等候人數(shù)發(fā)布、過號信息發(fā)布、等候信息發(fā)布、窗口員工信息發(fā)布,支持可視化的集中統(tǒng)一顯示界面自定義設(shè)計(任意劃分多個不同的功能區(qū)域顯示)、支持視頻、圖片、員工照片統(tǒng)一資源管理、統(tǒng)一發(fā)布管理,支持顯示終端統(tǒng)一管理、統(tǒng)一控制、自動開關(guān)機功能等。
支持媒體頻格式、影音格式、圖片格式、文字格式、多媒體素材的任意組合播放,分屏分區(qū)播放;支持視頻、圖片、文本、員工照片信息播放;支持按窗口顯示叫號信息、等候信息、等候人數(shù)信息發(fā)布;業(yè)務(wù)隊列叫號信息,等候信息、過號信息發(fā)布;支持排隊窗口顯示終端與集中顯示終端二種場景的使用;支持遠程節(jié)目布局調(diào)整、播放內(nèi)容信息發(fā)布;支持定時開機、定時關(guān)機。
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