廣州如江智能科技有限公司于2015年成立于廣州市番禺區(qū)，是專(zhuān)注于行業(yè)智能智慧顯示產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的高新技術(shù)型企業(yè)，推動(dòng)著企業(yè)在液晶顯示行業(yè)中的迅猛發(fā)展，在公司成立的5年成功發(fā)展中，讓如江人在企業(yè)發(fā)展的年輪中逐漸形成了以“開(kāi)拓創(chuàng)新、專(zhuān)注責(zé)任、團(tuán)結(jié)協(xié)作、追求”的。
虛擬呼叫使用說(shuō)明書(shū)
8. 開(kāi)始辦理：當(dāng)排隊(duì)者到達(dá)窗口時(shí)，按該鍵確認(rèn)呼叫號(hào)碼的顧客已經(jīng)開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)，并記錄開(kāi)始辦理時(shí)間。如果系統(tǒng)存在USB評(píng)價(jià)器時(shí)，還將控制評(píng)價(jià)器發(fā)出“歡迎光臨”語(yǔ)音；
9. 棄號(hào)：丟棄當(dāng)前的辦理號(hào)碼，并記錄于系統(tǒng)中；
10. 結(jié)束辦理：結(jié)束當(dāng)前辦理的業(yè)務(wù)，并記錄結(jié)束辦理時(shí)間；同時(shí)控制窗口LED顯示服務(wù)狀態(tài)信息；
11. 回呼：打開(kāi)回呼界面，選擇以前呼叫的號(hào)碼，將回呼該號(hào)碼；同時(shí)控制窗口LED顯示呼叫號(hào)碼信息；該功能需要一定的權(quán)限才能使用；
12. 特呼：打開(kāi)特呼界面，輸入的排隊(duì)號(hào)碼，將呼叫該號(hào)碼；同時(shí)控制窗口LED顯示呼叫號(hào)碼信息；該功能需要一定的權(quán)限才能使用；
13. 轉(zhuǎn)移：如果當(dāng)前呼叫到了一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼，則按轉(zhuǎn)移可以進(jìn)入轉(zhuǎn)移界面，從該界面中可以把當(dāng)前號(hào)碼轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列中；
14. 暫停/復(fù)位：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當(dāng)前業(yè)務(wù)已經(jīng)完成），主界面功能按鈕全部為屏蔽狀態(tài)，按復(fù)位恢復(fù)功能按鈕功能。

智能安卓網(wǎng)絡(luò)型呼叫器的功能介紹：
1. 登錄與簽退功能
2. 順呼、回呼、選呼、重呼等呼叫功能
3. 注銷(xiāo)、暫停、恢復(fù)等操作界面功能
4. 棄號(hào)
5. 與數(shù)字窗評(píng)價(jià)器對(duì)接交互功能
6. 記錄開(kāi)始辦理和結(jié)束辦理時(shí)間功能
7. 等候人數(shù)、員工信息、窗口信息顯示功能
8. 窗口與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移功能

大廳排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的添加取號(hào)時(shí)間段操作說(shuō)明：
1. 排隊(duì)業(yè)務(wù)。即系統(tǒng)中隊(duì)列管理中的排隊(duì)業(yè)務(wù)。
2. 部門(mén)名稱(chēng)。即排隊(duì)隊(duì)列管理中的業(yè)務(wù)分組名稱(chēng)。
3. 開(kāi)始時(shí)間。即時(shí)間段的開(kāi)始時(shí)間點(diǎn)，比如08：00。時(shí)間設(shè)置格式為HH：nn，2位小時(shí)和2位（不足兩位在前面補(bǔ)0）分鐘，中間用冒號(hào)隔開(kāi)，例如 08：00，不能設(shè)置成8：00
4. 結(jié)束時(shí)間。即時(shí)間段的結(jié)束時(shí)間點(diǎn)，比如12：00。同上，結(jié)束時(shí)間點(diǎn)一定要大于開(kāi)始時(shí)間點(diǎn)，且注意內(nèi)的時(shí)間段不要有重疊和交叉設(shè)置，這樣會(huì)引起時(shí)間段沖突
5. 取號(hào)日。從周一到周日，按周中的每天為單位，本系統(tǒng)已周中第幾日為單位日期進(jìn)行設(shè)置。同上
6. 是否允許繼續(xù)取號(hào)。當(dāng)選擇允許時(shí)，則允許該時(shí)段取號(hào)；當(dāng)選擇不允許時(shí)，則系統(tǒng)阻止該業(yè)務(wù)在該時(shí)段的取號(hào)。
7. 提醒內(nèi)容。即按下某業(yè)務(wù)按鈕時(shí)，如果當(dāng)前時(shí)間在該設(shè)置的時(shí)間范圍內(nèi)，將彈框提醒此處設(shè)置的提醒內(nèi)容。

短信叫號(hào)通知系統(tǒng)
取號(hào)流程步驟：
首先選擇辦理業(yè)務(wù)，然后輸入二代號(hào)碼或者刷二代證。接著輸入。如果之前該有輸入過(guò)，則顯示之前輸入過(guò)的，辦事人可以或者直接采用該，辦事人也可以在輸入界面中選擇不輸入（不輸入時(shí)，該號(hào)碼無(wú)短信功能）。短信叫號(hào)通知系統(tǒng)具備和件號(hào)記憶存儲(chǔ)功能，當(dāng)該辦事人再次辦理業(yè)務(wù)時(shí)，刷后可以從服務(wù)器中獲取之前已輸入過(guò)的并默認(rèn)為該作為當(dāng)前輸入，節(jié)省輸入時(shí)間。
取號(hào)短信提醒功能
辦事人在微信線(xiàn)上或者取號(hào)機(jī)上取號(hào)后，短信叫號(hào)通知系統(tǒng)發(fā)送短信“【XXXX行政服務(wù)中心】親，您的排隊(duì)號(hào)是A001號(hào)，辦理的業(yè)務(wù)是綜合業(yè)務(wù)，可能給您服務(wù)的窗口有1、2、3 ，請(qǐng)留意叫號(hào)，以免錯(cuò)過(guò)”，該短信模板內(nèi)容可以在排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中自定義。
前置進(jìn)度短信提醒
在排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)管理中為每個(gè)業(yè)務(wù)隊(duì)列的前置提醒人數(shù)進(jìn)行設(shè)置，當(dāng)該隊(duì)列的等候信息變時(shí)，對(duì)該隊(duì)列中的設(shè)置的位置排隊(duì)號(hào)的群眾發(fā)送短信進(jìn)度提醒，提醒短信內(nèi)容為“【XXXX行政服務(wù)中心】親，您的排隊(duì)號(hào)是A001號(hào)，您前面還有X人等候，請(qǐng)不要離開(kāi)，我們將快要為您服務(wù)，謝謝”。比如綜合業(yè)務(wù)設(shè)置提醒的是隊(duì)列中的第3個(gè)號(hào)，那么當(dāng)隊(duì)列在叫號(hào)的進(jìn)程中，對(duì)該隊(duì)列中的第3個(gè)號(hào)進(jìn)行前置短信進(jìn)度提醒。為了節(jié)省短信的運(yùn)營(yíng)開(kāi)銷(xiāo)，此進(jìn)度提醒短信只推送一次。該短信模板內(nèi)容可以在排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中自定義。
廣州如江智能科技有限公司主營(yíng)產(chǎn)品：無(wú)線(xiàn)（有線(xiàn)）排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、觸摸查詢(xún)機(jī)、智能觸控一體機(jī)、電容觸控一體機(jī)、教學(xué)會(huì)議白板一體機(jī)、多媒體廣告機(jī)發(fā)布系統(tǒng)，自助查詢(xún)終端打單機(jī)、客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)器、工業(yè)液晶屏、觸摸查詢(xún)系統(tǒng)軟件等廣泛應(yīng)用于各行業(yè)各領(lǐng)域。
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