如江排隊叫號系統(tǒng)提供根據(jù)需求分年、月、日人機(jī)幾天、當(dāng)天時間進(jìn)行分類查詢和統(tǒng)計。
銀行叫號系統(tǒng)平臺充分利用銀行營業(yè)廳現(xiàn)有的硬件設(shè)備的基礎(chǔ)上,通過硬件資源整合,系統(tǒng)平臺搭建與技術(shù)創(chuàng)新,實現(xiàn)傳統(tǒng)銀行服務(wù)模式和創(chuàng)新科技有機(jī)結(jié)合。
自助銀行叫號系統(tǒng)依托銀行,通過整合銀行營業(yè)廳現(xiàn)有設(shè)備為銀行提供包括但不限于“基礎(chǔ)運行”、“排隊叫號信息發(fā)布”、“填單、預(yù)約多渠道方式”、“后臺管理”、“微信預(yù)約排隊”、“人工智能應(yīng)用”等功能。
系統(tǒng)平臺強調(diào)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,通過轉(zhuǎn)型當(dāng)前銀行的傳統(tǒng)網(wǎng)點,從傳統(tǒng)的交易型為主,轉(zhuǎn)為面向營銷和服務(wù)為主,并以客戶自助操作、自助體驗等模式實現(xiàn)柜面業(yè)務(wù)外遷,業(yè)務(wù)流程再造等創(chuàng)新業(yè)務(wù),為客戶提供全方位、高效的服務(wù)和體驗。銀行高效利用營業(yè)廳現(xiàn)有設(shè)備,快速高效的為客戶提供好的服務(wù),提升客戶滿意度,樹立品牌形象。

如江移動叫號系統(tǒng)特點:
1、 票號打?。何㈦娔X管理,觸摸出票,高速熱敏打印;
2、 信息顯示:LED中文顯示,動態(tài)實時顯示各窗口工作狀態(tài);
3、 號段排號:支持多隊列多號段排號,號碼流量可達(dá)10000人次以上;
4、 智能語音:系統(tǒng)支持語音自動叫號,采用TTS語音技術(shù)(TEXT TO SPEECH)進(jìn)行語音轉(zhuǎn)換,語音清晰柔和, 可實時調(diào)整語音音量、音調(diào)、語速;
5、 界面設(shè)置:呼叫軟件界面可靈活設(shè)置,可進(jìn)行直呼,選呼、轉(zhuǎn)移、數(shù)據(jù)查詢等;
6、叫號顯示:柜員控制器顯示呼叫客戶號碼,避免插隊現(xiàn)象。
7、控制靈活:柜員可通過控制器進(jìn)行重復(fù)呼叫、暫停服務(wù)和轉(zhuǎn)移。
8、業(yè)務(wù)計時:柜員辦理單筆業(yè)務(wù)計時,并有匯總、統(tǒng)計分析功能。
9、語音提示:客戶取票后,有語音播報和顯示屏顯示到*窗口。
10、設(shè)置簡便:可通過任意柜員控制器設(shè)置主機(jī)配置和功能。
11、統(tǒng)計分析:使用管理軟件,可通過PC統(tǒng)計各窗口的工作情況。
12、 報表功能:系統(tǒng)可以按年、月、日、等形式提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)報表,以柱狀圖、曲線圖、表格等多樣化表現(xiàn)方式。
13、 用戶權(quán)限:可設(shè)定不同權(quán)限給不同的用戶,不同的權(quán)限有不同的功能,防止不同用戶越界操作。
如江叫號系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程管理,實時監(jiān)控,短信預(yù)約,二代證感應(yīng),模塊結(jié)構(gòu),擴(kuò)展便捷,品種齊全,可選性強。
如江多媒體交互系統(tǒng)支持在不同顯示排隊信息是可顯示豐富的廣告、服務(wù)、溫馨提示語等信息。
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